ศูนย์ช่วยเหลือ

ติดต่อทีมเรา

เวลาให้บริการ

ออนไลน์ตอนนี้

24 /7

เปิดบริการตลอด 24 ชั่วโมง

แชท / Email

24 ชม. ทุกวัน

ไม่มีวันหยุด

ตอบกลับเฉลี่ย

ภายใน 1 ชม.

เวลาทำการ

โทร / On-site

จ.-ส. 09:00-20:00

GMT+7 Bangkok

คำถามที่พบบ่อย

Custo Bot คืออะไร?

Custo Bot คือแพลตฟอร์มช่วยร้านค้าและธุรกิจ SME ดูแลลูกค้าผ่านแชทจากทุกช่องทาง (LINE OA, Facebook, Instagram, WhatsApp, Web) ในกล่องเดียว พร้อม AI Multi-Agent ตอบลูกค้าอัตโนมัติ 24 ชั่วโมง และระบบสลับให้แอดมินตอบเองได้ทันที

เริ่มใช้งานยังไง?

1. สมัครฟรีที่ custo.bot
2. เชื่อมต่อ LINE OA / Facebook Page ตามคู่มือ
3. โหลดแอป Custo Bot จาก App Store เพื่อจัดการแชทบนมือถือ

ค่าบริการเท่าไหร่?

เริ่มต้น 500 บาท/เดือน - ดูแพ็กเกจครบที่ หน้าแพ็กเกจ ทดลองฟรี รับเครดิตและไม่จำกัดวันหมดอายุ ไม่ต้องใส่บัตรเครดิต

เชื่อมต่อ LINE OA ยังไง?

เข้าสู่ระบบใน CMS → เมนู "ช่องทาง" → คลิก "เชื่อมต่อ LINE" → ทำตาม OAuth flow ใน LINE Developers Console - ใช้เวลาประมาณ 5-10 นาที

ลืมรหัสผ่านทำยังไง?

เข้าหน้า login ที่ cms.custo.bot/forgot-password - กรอก email → ระบบจะส่ง reset link ภายใน 5 นาที

ขอลบบัญชี / ลบข้อมูลส่วนบุคคลทำยังไง?

ส่ง email มาที่ [email protected] ระบุ email บัญชีที่ต้องการลบ - เราจะดำเนินการภายใน 30 วันตาม PDPA

ระบบ down ตรวจสถานะที่ไหน?

ดู real-time status ที่ status.custo.bot - มี alert ถ้ามี incident

อยาก feature ใหม่ - ขอยังไง?

ส่ง feature request ที่ [email protected] หรือทางช่อง LINE Official - ทีมเรารับทุก feedback

ลิงก์ที่มีประโยชน์

หน้าหลัก ราคาแพ็กเกจ นโยบายความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขการใช้บริการ สถานะระบบ เข้าสู่ระบบ CMS